1. О продукте и эксплуатации

     

      • Нужны ли права для управления электроскутером SAIGE?

           

            • В соответствии с законодательством РФ, если мощность двигателя превышает 250 Вт, могут потребоваться права категории «М» или выше. Мы предоставляем все необходимые документы на технику.

        • Каков реальный запас хода на одном заряде?

             

              • Запас хода зависит от веса райдера, температуры воздуха и рельефа местности. В среднем наши модели проезжают от 50 до  80 км на одном полном заряде.

          • Можно ли использовать электроскутер в дождливую погоду?

               

                • Да, основные компоненты имеют защиту от брызг. Однако мы не рекомендуем погружать скутер в глубокие лужи или мыть его под высоким давлением (Karcher).

          2. Заказ и оплата

             

              • Как я могу оплатить свой заказ?

                   

                    • Вы можете оплатить заказ картой на сайте, банковским переводом по счету (для физлиц и юрлиц) или наличными при самовывозе из шоурума.

                • Предоставляете ли вы рассрочку?

                     

                      • Да, мы сотрудничаем с несколькими банками-партнерами. Вы можете оформить покупку в рассрочку или кредит прямо на сайте при оформлении заказа.

                3. Доставка и сборка

                   

                    • В каком виде доставляется техника в регионы?

                         

                          • Для обеспечения сохранности мы отправляем технику в надежной заводской упаковке с металлической обрешеткой. Скутер поставляется частично разобранным (обычно сняты зеркала, переднее колесо и руль).

                      • Сложно ли собрать скутер самостоятельно?

                           

                            • Сборка занимает около 30–60 минут. Мы предоставляем видеоинструкцию и базовый набор инструментов. Также вы можете заказать услугу «Предпродажная подготовка», и мы доставим скутер полностью собранным и проверенным (доступно для Москвы и МО).

                      4. Сервис и запчасти

                         

                          • Где я могу отремонтировать скутер в случае поломки?

                               

                                • У нас есть собственный сервисный центр в Москве. Для клиентов из регионов мы осуществляем дистанционную диагностику и высылаем необходимые запчасти по гарантии.

                            • Есть ли у вас в наличии запчасти и аксессуары?

                                 

                                  • Да, мы поддерживаем склад основных расходных материалов (тормозные колодки, покрышки) и аккумуляторов для всех моделей SAIGE.